Welche Arten von Informationen erfassen wir? Im Rahmen des Anwerbe- und Anmeldeverfahrens sowie in regelmäßigen Abständen im weiteren Verlauf Ihrer Mitgliedschaft in unserem Panel bitten wir Sie um Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihres Geburtsdatums, Ihres Geschlechts, Ihres Berufs, Ihrer Schulbildung, Ihres Jahreseinkommens sowie um andere demographische Auskünfte. Nachdem Sie sich als Panel-Mitglied angemeldet und unsere Software installiert haben, erfassen wir automatisch weitere Informationen über Sie und alle anderen Personen, die den PC nutzen, auf dem die Software installiert ist, einschließlich in Ihrem Haushalt lebende minderjährige Kinder, da wir mithilfe unserer Software die PCs und die Computeraktivitäten der Panel-Teilnehmer sowohl im Offline-Betrieb als auch online, wenn sie im World Wide Web surfen, umfassend verfolgen können. So verfolgen wir beispielsweise Art, Bezeichnung und Nutzung von Anwendungen, Dateien und Hardware auf Ihrem Computer (u. a. Microsoft Office, Musik- und Videodateien sowie Drucker und Router), die Adressen und Inhalte der von Ihnen besuchten Internetseiten, Datum und Dauer Ihrer Internetbesuche, bei Ihnen eingehende oder von Ihnen angesehene Werbung, Ihren Internetanbieter und die Details bestimmter Arten von Transaktionen, die Sie im Internet tätigen (u. a. auch im Rahmen von sicheren Sitzungen).

Sensible Daten. Je nach Art der von Ihnen besuchten Internetseiten und genutzten Anwendungen beinhalten die erfassten Informationen u. U. auch solche Angaben, die direkt oder indirekt oder durch Ableitung aufgrund der von Ihnen auf der Internetseite hinterlassenen Informationen oder der Art der besuchten Seite Aufschluss über Ihre nationale oder ethnische Herkunft, politische Gesinnung, religiöse oder philosophische Einstellung, Gewerkschaftsmitgliedschaften, Ihre Gesundheit oder Ihr Sexualleben oder über andere Sie betreffende spezifische Informationen geben. Wenn Sie über das Internet Waren oder Dienstleistungen kaufen, beinhalten die erfassten Informationen darüber hinaus ggf. auch personenbezogene Finanz- und/oder Transaktionsinformationen, so u. a. Informationen über die von Ihnen gekauften Produkte, den gezahlten Preis und die verwendete Kreditkarte. Zudem können wir – je nach Anwendung – evtl. auch die Titelleisten im oberen Bereich eines jeden auf Ihrem PC aktiven “Fensters” sehen. Dazu gehören u. U. beispielsweise Name und Thema der von Ihnen besuchten Internetseite, der Name einer auf Ihrem PC geöffneten Datei und – bei geöffneter E-Mail – in manchen Fällen auch die Betreffzeile der E-Mail, die jeweils Informationen der vorstehend erwähnten besonderen Informationskategorien enthalten kann.

im Gegensatz zu anderen habe ich bisher keine guten Erfahrungen gemacht mit Nielsen. Damit bin ich vermutlich ein Einzelfall, aber ich möchte dennoch kurz meine Erfahrungen hier berichten. Vor längerer Zeit habe ich die Nielsen-Software knapp (!) ein Vierteljahr bei mir laufen gehabt, dann wurde mir von Nielsen signalisiert, das Projekt sei jetzt beendet und ich könne die Software deinstallieren. Ich war damit zwar immer noch Mitglied bei Nielsen und nahm natürlich an, dass diese Zeit, in der die Software bei mir lief, meinem Mitgliedskonto irgendwie gutgeschrieben würde. Leider wurde ich jetzt eines Besseren belehrt. Einige Woche später erhielt ich die Einladung, die Software erneut zu installieren, mit der Aussicht, nach dem ersten Vierteljahr einen Bonus von 5 Euro und 5 Euro pro Vierteljahr für die Nutzung der Software zu erhalten. Ich ging also davon aus, dass ich, nachdem dann ein halbes Jahr der Softwarenutzung voll war 15 Euro erhalten würde (5 Euro für das erste Vierteljahr, an dem ja nur noch ca. 2-3 Wochen fehlten, die aber mit der zweiten Softwarenutzung dann mittlerweile eingebracht waren, 5 Euro für den Bonus und 5 Euro für das 2. Vierteljahr. Leider ein Irrtum. Das erste Vierteljahr fiel ersatzlos unter den Tisch, da das Projekt ja (von Nielsen selbst) vor Ablauf des Vierteljahrs beendet wurde. Dafür gar es also gar nichts für ca. 2 1/2 Monate, die die Software installiert war. Den versprochenen Bonus erhielt ich auch nicht, obwohl er mir zugesagt war, mit dem Argument, ich sei ja kein Neumitglied sondern vorher schon angemeldet gewesen. Dies war aber Nielsen auch bekannt und das Versprechen der Auszahlung des Bonus war bei der Neuinstallation der Software nicht mit einem Bonus verknüpft. Ich war also sehr überrascht, dass ich statt 15 Euro nur 5 Euro erhielt für zusammen ein halbes Jahr, die die Software bei mir installiert war. Der E-Mail-Service war hier nicht hilfreich, man stellte sich auf den Standpunkt, Nielsen sei hier im Recht und der mir in Aussicht gestellte Bonus sei mir nur irrtümlich zugesagt worden. Auch die kurz vor Ablauf des ersten Vierteljahres auf Anweisung von Nielsen erfolgte Deinstallation der Software berechtige mich nicht zur Auszahlung einer Vergütung für die Zeit. Dies alles ist mir suspekt, zusammen mit der Barauszahlung erscheint mir dies kein seriöses Vorgehen. Ich habe mich daher abgemeldet und werde mich auch unter keinen Umständen wieder neu anmelden. Mein Rat wäre, die Finger davon zu lassen, auch wenn es anscheinend hierzu auch andere Erfahrungen gibt.

Beste Grüße

waltraud1512

MFG

Kistner