Zur Zeit schießen neue Anbieter, die Teilnehmer an bezahlten Meinungsumfragen suchen, wie Pilze aus dem Boden: Erst Custlab, dann Meinungsort.de, um nur zwei zu nennen. Jetzt sucht auch Gratispoints.com neue deutsche Nutzer für die Teilnahme an Umfragen. Auf den ersten Blick klingt auch dieser Service viel versprechend. Warum wir den Anbieter trotzdem nicht auf Testpiloten.info listen werden und warum man bei einer Teilnahme vorsichtig sein sollte, lesen Sie in unserem Gratispoints Testbericht.

“Gratispoints.com – nicht gerade ein Name für ein seriösen Online-Marktforscher”, das war mein erster Gedanke, als ich eine Information über den Anbieter zugespielt bekam, der gerade auch in Deutschland aktiv auf Neumitglieder-Suche ist. Auch beim ersten Blick auf die Internetseite fällt es mir schwer ein Online-Panel hinter dem Service zu vermuten, auch wenn die Selbstbeschreibung auf der Startseite zunächst vertrauenserweckend klingt:

GratisPoints wurde im Jahr 2008 von den Gründern von goZing.com gegründet. Zwischen 1999 und 2005 hat goZing weltweit mehr als 3.5 Millionen EUR an Teilnehmer von Online-Umfragen ausgezahlt. Im Jahr 2005 wurde goZing von einem Konkurrenzunternehmen übernommen.

Ich finde es seltsam, dass das “Konkurrenzunternehmen” nicht benannt wird – und da mir auch das zumindest für deutsche Online-Panel vorgeschriebene Impressum bei Gratispoints.com nicht weiterhelfen konnte (denn: es GIBT keines, zumindest habe ich keine gefunden; brauchts auch nicht unbedingt, da US-Seite), habe ich recherchiert, um Genaueres zu den Betreibern von Gratispoints.com herauszufinden.

Meine Recherchen ergaben, dass das genannte Konkurrenzunternehmen “Greenfield Online” ist, das “GoZing” im Jahr 2005 übernommen hat. “Greenfield Online” ist den Lesern unseres Blogs vielleicht noch als ehemaliger Betreiber von Ciao-Surveys.de bekannt, das interessanterweise auch im Jahr 2005 von Greenfield Online übernommen wurde. Inzwischen gehören sowohl “Gozing.com” – ein englischsprachiges Online-Panel – und Ciao-Surveys.de zum großen Online-Panel von ToLuna.de, das ja auch auf Testpiloten.info vorgestellt wird.

Tatsächlich ein Online-Panel? Die Internetseite von Gratispoints.com sieht erstmal nicht so aus … Auch das Impressum fehlt.

Und wem gehört jetzt Gratispoints.com?
Schon mal interessant. Aber noch keine Information zum aktuellen Betreiber von Gratispoints.com – doch der war über Informationen auf der Webseite und eine Domainauskunft auch bald gefunden: Demzufolge gehört Gratispoints.com jetzt zur United Sample, Inc. mit Hauptsitz in Los Angeles. Die US-Firma wurde von Gregg Lavin and Matt Dusig gegründet, die die Firma nach dem Verkauf ihrer ersten Online-Marktforschungsfirma (eben GoZing) gründeten. Laut US-Homepage betreibt United Sample, Inc. in zahlreichen Ländern weltweit Panels mit stattlichen 6,5 Mio. Teilnehmern.

Soweit scheint mit Gratispoints.com also alles in Ordnung zu sein: Immerhin steckt einer der größten und erfahrensten Online-Marktforscher dahinter, der auch Mitglied im internationalen Marktforscher-Verband ESOMAR ist. Warum man zu dieser Information nur über Umwege gelangt, ist mir aber schleierhaft: Die Internetseite Gratispoints.com wirkt wirklich nicht vertrauenserweckend.

… umso mehr Infos zu den Prämien
Umfangreicher als die Informationen zum “Wer steckt dahinter?” sind allerdings die Informationen über die Vorteile einer Teilnahme bei Gratispoints.com – und geradezu erschlagen wird man von langen Texten über Datenschutz-Richtlinien und “Allgemeine Geschäftsbedingungen”.

Auffällig ist vor allem, wie zentral bei Gratispoints.com das Prämienprogramm ist, das etwas vollmundig beschrieben wird:

Wir sind stolz darauf, Ihnen ein vielfältiges Prämienprogramm als Dank für Ihre Bemühungen anbieten zu können. Von Zeitschriften-Abos* bis zu Amazon-Geschenkgutscheinen**: Unser Programm ist unübertroffen! Unser Panel-Team bietet Ihnen die beliebtesten elektronisch übermittelten Prämien einschließlich (aber nicht beschränkt auf) MP3-Downloads, PayPal-Guthaben und mehr als 125 einzigartige Geschenkgutscheine bei weltweit bekannten Top-Marken. Zusätzlichzu diesen Prämien können Sie aber auch Ihre Prämie an eine Wohltätigkeitsorganisation spenden. Unseren Gamern bieten wir virtuelle Spielegutscheine für z.B. Mafia Wars oder Farmville sowie virtuelle Währung bei Rixty. Diese virtuellen Spielewährungen sind sehr beliebt auf sozialen Netzwerkseiten wie Facebook und anderen Spieleplattformen. Der Schlüssel zu unserem Erfolg ist ein Prämiensystem, das genauso vielfältig ist wie unsere Mitglieder!

Mir ist das etwas suspekt: Gratispoints.com möchte offenbar mit einem besonders attraktiven Prämienprogramm gerade “Prämienjäger” anlocken. Seriöse Marktforscher, bei denen ich Online-Umfragen ausfülle, sehen ihr Prämienprogramm meist nur als positiven Nebeneffekt und stellen eher die Möglichkeit, bei der Entwicklung an Produkten und Dienstleistungen aktiv teilzunehmen in den Vordergrund, auch um sog. Profi-Nutzer, die nur wg. der Prämien an den Umfragen teilnehmen, abzuschrecken.

Langwierig: Die Datenschutz-Richtlinien
Dubios also, dass bei Gratispoints.com das Prämienprogramm so stark hervorgehoben wird. Umso genauer habe ich mir die Datenschutz-Bedingungen angeschaut, die wie gesagt sehr ausführlich sind. Und – aus meiner Sicht – auch sehr, sehr schwammig. Jedenfalls ist nicht eindeutig ausgeschlossen, dass die bei der Teilnahme an Umfragen erhobenen Daten nicht auch zu Marketing-Zwecken verwendet werden können.

Folgende Formulierungen weisen aus meiner Sicht jedenfalls darauf hin, dass man bei Gratispoints.com aufpassen sollte, wenn man keine Werbebotschaften erhalten will:

Von Zeit zu Zeit verwenden wir möglicherweise Tracking-Mechanismen wie z.B. Cookies oder Web Beacons, um Ihre Handlungsweise auf mehreren Websites zu verfolgen. Wir teilen diese Informationen mit Drittparteien, die Ihnen anhand Ihrer Surfgewohnheiten zielgerichtete Werbung bereitstellen. Diese Werbung wird für Sie auf mehreren Websites von Drittparteien bereitgestellt.

Werbeaktionen, die bei GratisPoints zu sehen sind, werden unter Umständen von anderen Unternehmen oder von GratisPoints zusammen mit einem anderen Unternehmen gesponsert. Die bei einer Werbeaktion gesammelten Daten werden unter Umständen teilweise oder vollständig mit dem Sponsorunternehmen ausgetauscht. Wenn Daten auf diese Weise weitergegeben werden, werden Sie darüber informiert, bevor die Daten gesammelt oder übertragen werden. Sie können sich dazu entscheiden, nicht an der Werbeaktion teilzunehmen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten freigeben werden.

Geschäftspartner und Sponsoren: GratisPoints gibt Ihre persönlichen Informationen unter Umständen an Geschäftspartner oder Sponsoren weiter.

Unter Umständen werden Ihnen von Zeit zu Zeit Gelegenheiten geboten, Artikel oder Sonderangebote von Drittparteien zu erhalten. Falls Sie sich entscheiden, Informationen von diesen Drittparteien zu erhalten, leitet GratisPoints (mit Ihrer Genehmigung) Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an die entsprechende Drittpartei weiter.

Auch wenn Gratispoints.com immer wieder darauf verweist, dass eine Einwilligung zur Weitergabe der Daten vorliegen muss, sind mir diese Datenschutz-Bedingungen suspekt. Jeder, der sich hier anmeldet, sollte sich bewusst sein, dass bei Gratispoints.com die Trennung von Marketing und Marktforschung nicht so streng ist wie bei anderen Marktforschern, die wir auf Testpiloten.info vorstellen.

Ich persönlich werde mich jedenfalls nicht bei Gratispoints.com registrieren und Gratispoints.com auch nicht auf Testpiloten.info aufnehmen – auch wenn das Prämienprogramm sehr attraktiv klingt. Wer sich anmeldet, kann gerne bei uns seine Gratispoints Erfahrungen posten.

Genug gute Alternativen für alle, die an bezahlten Umfragen teilnehmen wollen, gibts ja auf Testpiloten.info.